BiletBilet, kullanıcılar ile havayolu şirketleri arasında aracılık hizmeti sunar. Taşıma hizmetinin satıcısı değildir.
Toplam tutar; bilet bedeli ve varsa hizmet bedelinden oluşur. Ödeme adımında açıkça gösterilir.
Uçuşun ifası, gecikme/iptal gibi konularda taşıyıcı firma sorumludur.